Plataforma comunitaria HUB

Aviso de privacidad

Qué recoge el formulario de registro, por qué hace falta y qué puede solicitar usted en cualquier momento.

Versión de 25 de agosto de 2026

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Quién es el responsable

El responsable del tratamiento de los datos aquí descritos es creativCWe Solutions UG (haftungsbeschränkt), establecida en Alemania, con dirección de contacto gots@residential-iconic.es. Escriba a esa dirección para cualquier cuestión relativa a este aviso.

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Qué recoge el formulario de registro

Su registro deja constancia de:

  • el bloque y el apartamento de su propiedad, y el número de vivienda que se deriva de ellos
  • la fecha de firma de su escritura notarial, salvo que se haya registrado mediante un enlace personal
  • su dirección de correo electrónico y si ha solicitado un alias de correo
  • su número de móvil, si ha decidido facilitarlo
  • el idioma en el que desea leer la plataforma
  • la dirección IP desde la que se envió el registro y el momento en que llegó
  • que usted aceptó estos documentos y en qué versión
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Con qué finalidad y sobre qué base

La vivienda, la fecha de la escritura y el enlace personal sirven para comprobar que usted es el propietario registrado. Su correo electrónico se utiliza para dar de alta su cuenta y para dirigirse a usted sobre la plataforma. Su número solo se utiliza para mensajes urgentes, y únicamente si lo ha facilitado.

La base de todo ello es el artículo 6.1.b del RGPD: las gestiones necesarias antes y durante el uso de una cuenta que usted ha solicitado. La dirección IP y las marcas de tiempo se apoyan en el artículo 6.1.f, el interés legítimo en evitar un uso abusivo del formulario.

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Quién puede verlo

Su registro lo lee la persona que lo revisa, para poder resolverlo. No se muestra a otros miembros, no se cede a nadie, no se vende ni se utiliza con fines publicitarios.

Dentro de la plataforma aparecerá con un nombre de usuario formado por su bloque y su apartamento. Allí decide usted qué datos de contacto pueden ver los demás miembros, y algunas partes de la plataforma utilizan solo una forma anonimizada de ese nombre.

Los datos se alojan en un servidor operado por ALL-INKL.COM – Neue Medien Münnich, Alemania, que actúa como encargado del tratamiento en virtud de un contrato conforme al artículo 28 del RGPD. No se transfieren fuera de la Unión Europea.

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Cuánto tiempo se conservan

Un registro se conserva mientras está pendiente de resolución. Una vez creada la cuenta, el registro que hay detrás se conserva mientras usted utilice el HUB.

Un registro rechazado se elimina automáticamente 90 días después de la resolución. La dirección IP asociada a un registro se elimina automáticamente a los 30 días, ya que solo sirve para detectar un uso abusivo del formulario. Un proceso diario se encarga de ambas cosas.

Al margen de eso, puede solicitar la eliminación de todo en cualquier momento, borrando su cuenta o pidiendo al operador que la borre.

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Qué puede solicitar

Tiene derecho a saber qué datos suyos se conservan, a que se rectifiquen, a que se supriman, a que se limite su tratamiento, a oponerse a él y a recibirlos en un formato portátil. Basta con escribir a la dirección indicada; no se exige ninguna forma concreta.

También puede presentar una reclamación ante una autoridad de control en materia de protección de datos, tanto en su lugar de residencia como allí donde está establecido el operador.

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¿Es obligatorio facilitar estos datos?

Solo si desea una cuenta. Registrarse es voluntario y no registrarse no supone ninguna desventaja. Pero sin la vivienda, la prueba de propiedad y una dirección de correo no es posible crear una cuenta.

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Sin decisiones automatizadas

Aquí no decide ninguna máquina. El formulario comprueba que los datos sean verosímiles, pero que se cree o no una cuenta lo decide una persona.

Las condiciones en las que se ofrece el HUB se recogen por separado en las condiciones de uso.